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Mostrando entradas de mayo, 2018

U2 S6 A2

Encuesta dirigida a cierto numero de ejecutivos (muestra) que trabajan en el edificio de atención a clientes en distintos turnos y equipos en relación a las herramientas de trabajo usadas para facilitar la información. Cuestionario: (subraye la respuesta) 1.- ¿La herramienta es intuitiva y fácil de usar? (SI)   (NO) Explique porque: ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 2.- ¿La información mostrada en el portal facilita el trabajo? (SI)   (NO) Explique porque: ___________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 3.- ¿Aproximadamente cuanto tiempo tarda en encontr...

U2 S6 A1 BITACORA DE CAMPO

       La bitácora en este caso es en si repetitiva ya que las actividades que se realizan son monótonas y el campo en donde se realiza es dentro de las instalaciones. El edificio de atención a clientes vía telefónica es donde se reciben llamadas de todo México todos los días las 24 horas del día, para solucionar quejas, aclaraciones, contratos y facilitar los requisitos para  determinado tramite. Lugar           : Estado de mexico, Naucalpan fecha            : Mayo 2018 actividad      : Atención al cliente vía telefónica instalaciones: Islas de escritorios con equipo de computo y línea telefónica con extensión personal. Introducción:        Existen distintos horarios de entrada y salida lo cual permite cubrir las 24 horas de trabajo cont...
    U2 S5 A2     MARCO TEORICO        El presente trabajo analiza el problema del diseño web que se usa actualmente reside en la forma en la que se muestra la información al usuario esta no es clara, no tiene estructura y carece de una ramificación que guie al usuario sobre como llegar a la información que necesita ocasionando que este se confunda y tenga que buscar dentro de la ramificación de paginas para encontrar dicha información dando como resultado estrés y perdida de tiempo al tratar de obtener dicha información. A pesar de que se usa diario esta pagina no es fija y esta en constantes cambios ocasionando al usuario confusión y no permite que se grabe donde encontrar dicha información alargando mas la llamada donde esta brindando la atención.       Hablando sobre el problema este reside en la falta de diseño y creatividad por parte del diseñador web ya que al parecer no esta ...
 S5 ACT 1  Información bibliográfica sobre la fuente de información es totalmente digital, 2 de ellas son de la pagina principal de la herramienta a usar y la ultima es un libro en presentación .pdf. el método para obtener toda esta información fue directamente desde el navegador chrome desde el buscador www.google.com . Actualmente no se cuenta con información primaria ya que esta saldrá cuando se genere el código. FUENTE SECUNDARIA: J-QUERY es la pagina oficial de jquery la cual tiene toda la información sobre como se usa cada una de sus funciones explicadas a detalle. https://jquery.com/ © JS Foundation. All Rights Reserved. JS Foundation is a registered trademark of The JS Foundation. Please review the Trademark Guidelines. Linux Foundation is a registered trademark of The Linux Foundation. Linux is a registered trademark of Linus Torvalds. MYSQL https://www.mysql.com/ https://dev.mysql.com/doc/    (MANUAL) HTML5, CSS3 Y JAVASCRIPT ...
 S5 ACT 1  Información bibliográfica sobre la fuente de información es totalmente digital, 2 de ellas son de la pagina principal de la herramienta a usar y la ultima es un libro en presentación .pdf. el método para obtener toda esta información fue directamente desde el navegador chrome desde el buscador www.google.com . FUENTE PRIMARIA Y SECUNDARIA: J-QUERY es la pagina oficial de jquery la cual tiene toda la información sobre como se usa cada una de sus funciones explicadas a detalle. https://jquery.com/ © JS Foundation. All Rights Reserved. JS Foundation is a registered trademark of The JS Foundation. Please review the Trademark Guidelines. Linux Foundation is a registered trademark of The Linux Foundation. Linux is a registered trademark of Linus Torvalds. MYSQL https://www.mysql.com/ https://dev.mysql.com/doc/    (MANUAL) HTML5, CSS3 Y JAVASCRIPT El+gran+libro+de+HTML5+CSS3+y+Javascrip.pdf Autor Juan Diego Gauchat  MARCOM...
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S4 ACT 2 DESARROLLO WEB Delimitación del tema   Hoy en día la programación ha avanzado considerablemente facilitando al desarrollador web la actualización de una manera automática de una pagina web con herramientas que facilitan el diseño ofreciendo nuevas herramientas desafortunadamente muchas paginas aun no se han actualizado y se continúan manejando de una manera no amigable para el desarrollador al momento de meter una actualización de información y al usuario final al no se una pagina responsive al no poderse adaptar al medio en el que se visualiza ya sea un celular, tableta, pantallas y dispositivos de diferentes dimensiones. Tal es el caso de la pagina web con la que trabajamos los ejecutivos del centro de atención telefónica al usar una pagina obsoleta, NO intuitiva y sobrecargada de información. Objetivo general   Se determino a través de un análisis como debería de ser la pagina adecuada para el usuario final y su prioridad como t...
DESARROLLO DE SOFTWARE S4 Actividad 2 Delimitación del tema y plan de investigación. Delimitación del tema   Atención telefónica en Naucalpan, estado de México, México. Presenta un gran reto en la administración y obtención de información al no ser clara, redundante y con un sistema nada amigable al ejecutivo. Objetivo general   Contamos con muchos años de sistemas obsoletos y ahora después de mucha investigación y de buscar soluciones adecuadas, se analizo el problema a detalle logrando dar con las herramientas correctas. Objetivos específicos   Se trabajara con una pagina web dinámica usando Jquery y MySQL como eje central de comunicación ofreciendo una gran gama de opciones sin tener que salir de la pagina principal con ella se realizaran consultas asíncronas al servidor lo cual facilitara la obtención de datos disminuyendo el tiempo en llamada considerablemente.   Plan de investigación Se realizo ya...
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ESQUEMA DE SHERLOCK HOLMES     
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MAPA MENTAL
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Des afortunadamente al descargar el archivo fue en un pdf y tiene protección y no permite se distinga correctamente pero les dejo la impresión de pantalla en la que si se alcanza a distinguir. Y es en archivo pdf lo integrare con las tareas pero no permite subirlo aqui.
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no pienses como TE ENSEÑARON A SER... piensa como si fueras un barco sin mapa donde tu puedas ir a donde se te de la chingada gana olvídate del mapa y traza TU tus propias rutas!. Y al hacerlo como se te de la gana, no tengas miedo de preguntar... muchas veces el preguntar te va a solucionar el problema mas rápido a como según tu ya sabias y como plus aprenderás o sabrás un poco mas del tema. ""porque nadie te va a decir a ti como hacerlo..."" ... tu vas a elegir como hacerlo, con quien hacerlo y cuando hacerlo. Se que se contradice con lo anterior pero tiene un porque: Porque al preguntar tu ves las diferentes opciones que tienes tu para llegar al mismo fin es como la frace de todos los caminos van a roma... si todos van pero ¿cual es el mejor para ti? con cual vas a llegar mas cómodo con cual vas a cubrir todas TUS necesidades. con cual te va a ir mejor en TODOS los sentidos. Al preguntar las diferentes opciones que tienes y al COMPRENDER t...
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Buenas tardes jóvenes les dejo mi nube de palabras algo improvisada La reflexión es algo relacionada al alcance que tenemos hoy en día con las grandes tecnologías y lo que estas aportan si son usadas correctamente nos facilitaran la vida de una manera realmente significativa.  El estres es temporal, El trabajo tambien Enjoy the moment